Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Aliena Rickert – Psychologie & Yoga, Schlüsselberg 5, 57392 Schmallenberg
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Buchungen und
Dienstleistungen zwischen
Aliena Rickert – Psychologie & Yoga (im Folgenden „Anbieter“ genannt) und ihren Kunden.
Die AGB gelten sowohl für Privatkunden (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B). Sie erstrecken
sich auf folgende Leistungen:
Heilpraktiker für Psychotherapie (Therapie nach dem Heilpraktikergesetz, in Präsenz und online)
Yogakurse & Retreats
Online-Kurse
Workshops, Events & Retreats
2. Vertragsschluss
Bei therapeutischen Leistungen erfolgt der Vertragsschluss durch die Inanspruchnahme der
Leistung.
Bei Retreats, Yogakursen, Online-Kursen und Workshops erfolgt der Vertragsschluss mit der
Buchungsbestätigung per E-Mail und Rechnungserstellung.
– Für B2B-Kunden gelten individuelle Absprachen, die in schriftlicher Form bestätigt werden.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für psychotherapeutische Dienstleistungen sind umsatzsteuerbefreit nach §4 Nr. 14 S.1
UStG.
Bei B2B-Geschäften verstehen sich die Preise zuzüglich Mehrwertsteuer.
Privatkundenpreise (B2C) sind inklusive Mehrwertsteuer.
Zahlungen sind per Überweisung, PayPal oder auf Rechnung möglich.
Zahlungsfristen:
Retreats: Zahlung spätestens 4 Wochen vor Beginn (die genaue Betrags- und
Stornierungsregelung ist in der Buchungsbestätigung enthalten).
Therapien: Rechnung wird nach der Sitzung gestellt, Zahlung innerhalb von 14 Tagen.
Andere Dienstleistungen: Zahlung sofort nach Rechnungserhalt.
Workshops & Events: Beträge sowie Stornierungsbedingungen werden in der
Buchungsbestätigung geregelt.
B2B-Geschäfte: Zahlungs- und Stornierungsbedingungen werden vertraglich festgelegt.
4. Widerrufsrecht & Stornierungsbedingungen
Retreats, Workshops & Vor-Ort-Kurse:
Die genauen Stornierungsfristen werden in der Buchungsbestätigung mit angegeben.
5. Gewährleistung, Haftungsausschluss & Nutzung von Drittanbietern
Der Anbieter gibt keine Heilversprechen und garantiert keinen bestimmten Erfolg der
psychotherapeutischen Behandlung oder Coaching-Dienstleistungen.
Der Kunde nimmt die Dienstleistungen in eigener Verantwortung in Anspruch.
Der Anbieter haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine weitergehende Haftung ist
ausgeschlossen.
Für die Nutzung von Drittanbieter-Diensten wie Zoom, PayPal und Amblify gelten die jeweiligen
AGB und Datenschutzrichtlinien der Anbieter. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für
technische Probleme oder Datenschutzverletzungen, die durch diese Drittanbieter entstehen.
Der Kunde ist für eine stabile Internetverbindung und eine geeignete technische Ausstattung zur
Teilnahme an Online-Sitzungen selbst verantwortlich. Der Anbieter haftet nicht für
Verbindungsprobleme oder technische Ausfälle auf Seiten des Kunden.
Online-Therapien sind nicht für akute Krisensituationen geeignet. In Notfällen sollte sich der Kunde
an eine Notfallambulanz oder einen Krisendienst wenden.
6. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich für die Rechnungsstellung und die
Kontaktaufnahme verwendet.
Die vollständige Datenschutzerklärung ist auf der Website des Anbieters einsehbar.
Durch die Weiterführung eines Chats über WhatsApp erklärt sich der Nutzer mit den
Datenschutzbestimmungen und den AGB einverstanden.
Eine separate Datenschutzerklärung wird bereitgestellt.
Online-Therapiesitzungen erfolgen über gesicherte Verbindungen. Der Anbieter zeichnet keine
Sitzungen auf und erwartet auch vom Kunden, dass keine Mitschnitte oder Screenshots
angefertigt werden.
7. Urheberrecht & Nutzung von Materialien
Alle im Rahmen der Dienstleistungen bereitgestellten Materialien (z. B. Skripte, Videos, PDFs)
sind urheberrechtlich geschützt.
Die Inhalte dürfen ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht vervielfältigt,
weitergegeben oder kommerziell genutzt werden.
Jede unerlaubte Nutzung oder Verbreitung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
8. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters, sofern gesetzlich zulässig.
– Der Anbieter behält sich vor,
diese AGB bei Bedarf zu ändern.
Stand: März 2025